重庆汽车网上购票取票问题说明

一、取票办理地点为各发车站自助取票机或服务总台，您订、购票成功后，请凭有效身份证件和订购票信息，经发车站确认后办理取票手续。

二、如因身份证件不符，或订购票信息无效、不完整而造成取票失败的，其损失将由您自行承担。

三、如因系统原因取票失败的，请您立即咨询服务总台，我们将为您提供补打票功能，后续手续由车站相关部门为您办理。

四、网上购票成功后，请您在该班次发班前30分钟到发车站取票，原则上过时将不再办理取票事宜。